Ärger mit DPD

[Boxer Markus]

Hallo, vielleicht kann mir hier ja einer einen Tipp geben ?
<BR>
<BR>Es geht um den Versand von einem Paket nach Holland mit DPD.
<BR>Nach einigen anrufen bei verschiedenen Paketdiensten, habe ich bei DPD in Worms das beste Angebot bekommen.
<BR>Der Versand bei einem 25 KG Paket ( Bananenkiste ) sollte ca. 25 ? kosten ( genauer Preis habe ich gerade nicht hier ) Da der Preisunterschied zu den Mitbewerbern groß war , dachte ich das dies gleich für meinen Betrieb von Interesse sein könnte, ich unterhielt mich mit dem Herrn von DPD darüber , er schickte mir per Mail auch gleich die Preislisten ins Geschäft.
<BR>Das war in der Weihnachtswoche . Da wir im Betrieb immer etwas zu versenden haben gab ich unserem Lagerist das Packet , er sollte es dem Paketdienstfahrer mitgeben, ich bat ihn bei der DPD Station in Worms sich extra zu vergewissern welscher Paket -aufkleber zu verwenden sei. Dies hat er auch getan ! es wurde Ihm gesagt er solle diesen ( siehe Bild ) Aufkleber verwenden. Paket wurde abgeholt und Empfänger hat es auch bekommen.
<BR>Heute habe ich im Betrieb Rechnungen geprüft , mich traf bald der Schlag als ich die Rechnung sah, Sie berechneten doch tatsächlich 197 ? für EXPRES Versand ! ich natürlich gleich dort nachgefragt wie dieser Rechnungsbetrag zu stande kam, Antwort : viel bla bla bla und wir hätten den Paket- Aufkleber für Express ? Versand verwendet und damit Basta.
<BR>Alles gutmütige Argumentieren oder im Hinblick auf Kulanz und Ermessensspielraum weitere Zusammenarbeit usw. ? blieb erfolglos.
<BR>
<BR>Ich finde das voll die Abzocke und werde mir das auch nicht gefallen lassen, aber da ich keine Erfahrung mit diesen Paket - Diensten habe weiß ich nicht wie das hier ausgeht ??
<BR>Kann mir mal einer bitte so einen DPD ? EXPRESS ? Paketaufkleber zeigen, wie sehen die aus , dann kann ich besser Argumentieren.
<BR>Hätte ich es doch besser selber abgegeben und gleich bezahlt?..
<BR>Gruß Markus
<BR><!-- BBCode Start --><IMG SRC="//www.arcor.de/palb/alben/19/923319/400_6 ... 383166.jpg" BORDER="0"><!-- BBCode End -->
<BR>
<BR>_________________
<BR>Der Verkehrsminister warnt , RD fahren kann süchtig machen !
<BR>1969
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<BR><BR><BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Boxer Markus am 2005-01-14 19:11 ]</font>

[Punto405]

Hallo Markus,
<BR>hab zwar nur mit GLS und UPS zutun,aber auf der Homepage von DPD ist der richtige Expressaufkleber doch abgebildet:
<BR><!-- BBCode auto-link start --><a href="http://www.express.dpd.net/service/chil ... schein.htm" target="_blank">http://www.express.dpd.net/service/chil ... tm</a><!-- BBCode auto-link end -->
<BR>
<BR>Auf dem ,den du eingestellt hast fehlt nämlich die Möglichkeit einen Termin anzu kreuzen(9Uhr/10Uhr/12Uhr/ganztags).
<BR>Persönlich kann ich dir GLS nur empfehlen für künftigen Versand.
<BR>Gruß
<BR>Stefan
<BR>
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<BR>_________________
<BR>Stefan aus Gevelsberg
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<BR>RD250 1A2 Bj.76
<BR>
<BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Punto405 am 2005-01-14 19:34 ]</font><BR><BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Punto405 am 2005-01-14 20:00 ]</font>

[Boxer Markus]

Hallo Stefan ,danke erst mal.
<BR>Gut das dieser Schein anders aussieht wie der von mir, damit werde ich sie dran bekommen, der nächste Schritt ist die Paketlaufzeit zu prüfen, sollte sich herausstellen das das Paket auch noch säter wie EXPRESS angekommen ist gibt´s doppelt Stress (freu)
<BR>Boxer Markus
[addsig]

[Punto405]

Hallo Markus,
<BR>vorsicht ! Zustellung am nächsten Tag -egal zu welcher Uhrzeit- gilt generell erstmal als Express.Dann kann man ja noch eine Uhrzeit angeben(was natürlich extra kostet).
<BR>GLS z.B. stellt Standardpakete in der Regel auch am nächsten Tag zu,aber ohne Garantie.Will man diese Garantie , muß man Express wählen.Sollte dein Mitarbeiter also vielleicht gesagt haben:"Das Paket muß morgen ankommen" ???
[addsig]

[Nicole]

Habe schon private Pakete mit dem Hermes Versand versendet. Die sind auch günstig oder über DHL, da gibt es eine Art Paket zu versenden kostet 10 Euro bis 30 kg. Kannste sogar abholen lassen. Guck mal hier:
<BR> DHL: <!-- BBCode auto-link start --><a href="https://www.efiliale.de/efiliale/deepli ... rod9740194" target="_blank">https://www.efiliale.de/efiliale/deepli ... 94</a><!-- BBCode auto-link end -->
<BR>
<BR>Hermes:
<BR><!-- BBCode auto-link start --><a href="http://privatpaketservice.hlg.de/wps/po ... fresh=true" target="_blank">http://privatpaketservice.hlg.de/wps/po ... ue</a><!-- BBCode auto-link end -->
<BR>
<BR>
<BR>Gruß
<BR>Nicole
<BR>
<BR>_________________
<BR>Nicole, 34
<BR>31K, Bj. 04/85
<BR><img src="http://www.rd350lc.de/00Bilder/nicole-forum.jpg">
<BR>
<BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Nicole am 2005-01-15 17:03 ]</font><BR><BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Nicole am 2005-01-15 17:06 ]</font>

[Gast]

Hey Markus,
<BR>so....
<BR>
<BR><img src="http://www.rd350lc.de/00Bilder/dpd.jpg">
<BR>
<BR>sieht mein normaler DPD Paketschein aus.Dieser gilt auch für Sendungen nach Holland.War immer deutlich billiger und schneller als Post oder ähnliche Mitbewerber.Versende seit Jahren mit DPD,ohne Probs.Am Monatsende die Rechnung war immer geringer,als ich dachte!
<BR>
<BR>Bye franx
<BR><BR><BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: forumadministrator am 2005-01-16 16:37 ]</font>

[Boxer Markus]

Hallo,
<BR>ich will mal hoffen das unser Lagerrist das nicht gesagt hat, denke auch nicht das er es gesagt hat , habe ihm in der richtung auch nichts gesagt , wir werden am Montag sehen da ist er wider da, der Kerle hat auch gerade am Freitag Urlaub gehabt, nochmal zu dem Paketschein, ich werde mich da auf den Schein beziehen und auf unseren Anruf bei DPD , der EXPRESS Schein sieht total anders aus ! Ich vermute das der Fahrer da was verrafft hat , aber wir werden sehen was da heraus kommt , ich überweise erstmal die 25 Euro.
<BR>Gruß an alle BoxerMarkus
<BR>
[addsig]

[Gast]

Markus,
<BR>wozu überhaupt Express?Teilweise waren mit dem Schein oben die (z.B.Ebay) Sachen schon einen Tag später beim Kunden <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_biggrin.gif">
<BR>
<BR>bye franx

[Boxer Markus]

Hallo Franx,
<BR>ist doch genau das Problem, die wollen Gebühren für EXPRESS dabei wollte ich das doch gar nicht, für 200 Euro fahre ich das doch glatt selber nach Holland und habe dabei noch 2 schöne Tage <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_smile.gif">
<BR>wir werden morgen sehen wie das Drama hier weiter geht.
<BR>Gruß Markus
[addsig]

[Boxer Markus]

Abschlißend ist zu berichten:
<BR>habe mich mit DPD auf halbe halbe der Kosten geeinigt, Rechtstreit wäre Lt. Anwalt möglich ( Haftung aus Beratung ) , doch wenn ich dann alle Kosten zusammen rechne komme ich wohl noch höher !
<BR>und davon kaufe ich mir lieber RD Teile <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_smile.gif">
<BR>Gruß MM<BR><BR><font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Boxer Markus am 2005-01-20 12:37 ]</font>

[Gast]

Markus,
<BR>schön,das es so ausgegangen ist!Wie gesagt,wenns allgemein überall so unkompliziert wie mit DPD wär,wärs fein!
<BR>
<BR>schönes WE franx