Dickes Lob an Topham

[Holliheitzer]

Hallo,
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<BR>hier wurde ja schon drüber geschrieben, aber nun habe ich auch mal dort bestellt.
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<BR>Montagmorgen habe ich angerufen- Dienstagmorgen lagen die Teile (6 Düsen) im Postkasten und auch wie bestellt.Sauber eingepackt und jede Düsengrösse extra beschriftet. Der Preis ist wohl auch unschlagbar.
<BR>Genau wie es mir Mosche gesagt hatte.
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<BR>Wirklich erste Wahl.
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<BR>Gruss Holger
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[addsig]

[Punto405]

Ja Holger,
<BR>kann ich auch bestätigen.Hatte sogar mal erst gegen 17,30 Uhr bestellt,und ruck zuck da gehabt.Die Leute wissen wirklich wie man sich Kundenzufriedenheit schafft-durch nette Leute am Telefon und super Service.
[addsig]

[chriSpe]

ich hatte mir die düsen ja beim letzen mal abgeholt (15 km mit suchen <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_wink.gif">)... hab mich irgendwie erschrocken, hätte mir das doch größer vorgestellt. und vorallem nicht so versteckt.

[Frank G.]

Hi, Chris!
<BR>Nicht immer ist die Größe wichtig ( <IMG SRC="/phpBB/images/smiles/icon_wink.gif"> ), manchmal ist klein, aber fein!
<BR>Ich kann die Erfahrung mit Topham auch nur bestätigen.
<BR>Man wundert sich ja leider fast, dass die sich bei so einem Kleinkram soviel Mühe geben, weil es heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
<BR>Das kann natürlich an der Größe der Firma liegen, obwohl ich mich teilweise auch bei großen Firmen mit meinen kleinen Problemen gut aufgehoben fand (YAMAHA, METZ).
<BR>Das große Problem ist ja leider, dass aufgrund der wirtschaftlichen Situation immer mehr Personal entlassen wird und der Rest die Arbeit mitmachen muss.
<BR>Irgendwann ist dann die Grenze erreicht, wo diese nur noch das nötigste machen können und genervt und frustriert sind.
<BR>Da bleibt es dann nicht aus, dass Kundenservice auf der Strecke bleibt, wenn der Kundendienst nicht sowieso ganz abgeschafft wurde!
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